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Preguntas frecuentes

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Ve a Configuración de tu iPhone → [tu nombre] → Suscripciones → NoxIA → Cancelar suscripción. La cancelación aplica al siguiente ciclo de facturación.

¿NoxIA es adecuada para personas con ansiedad severa?

NoxIA está diseñada para bienestar cotidiano. Si experimentas ansiedad severa, trastorno de pánico u otras condiciones de salud mental diagnosticadas, consulta con un profesional de salud antes de usar NoxIA.

¿Puedo usar NoxIA si no tengo problemas de sueño?

Absolutamente. NoxIA es útil para procesar el estrés del día, reprogramar creencias limitantes y mejorar el estado mental general, más allá de problemas de sueño.

¿Las sesiones se guardan?

El texto que introduces se procesa en tiempo real y se elimina a las 24 horas. El historial de sesiones (sin el contenido del texto) se guarda en tu cuenta para que puedas ver tu progreso.

¿Qué pasa si elimino la app?

Tu cuenta y datos se conservan. Puedes volver a descargar NoxIA e iniciar sesión para continuar donde lo dejaste. Para eliminar tu cuenta permanentemente, ve a Ajustes dentro de la app.

¿NoxIA funciona en español?

Sí. NoxIA está diseñada principalmente para hablantes de español. Las sesiones se generan íntegramente en español con contexto cultural latinoamericano.